Zasady sprawowania dodatkowej opieki pielęgnacyjnej przez rodzinę, osobę bliską lub inną osobę wskazaną przez pacjenta albo jego przedstawiciela ustawowego

Zasady ogólne

Zasady sprawowania dodatkowej opieki pielęgnacyjnej opierają się na przepisach ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz standardach akredytacyjnych.

Pacjent ma prawo do dodatkowej opieki pielęgnacyjnej.

Dodatkowa opieka pielęgnacyjna może być sprawowana przez rodzinę, osobę bliską lub inną osobę wskazaną przez pacjenta albo jego przedstawiciela ustawowego. Opieka ta jest świadczona dobrowolnie i nie ma charakteru obowiązkowego.

Przez dodatkową opiekę pielęgnacyjną rozumie się opiekę, która nie polega na udzielaniu świadczeń zdrowotnych.

W przypadku pacjenta małoletniego lub pacjenta posiadającego orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności dodatkowa opieka pielęgnacyjna obejmuje również prawo pobytu wraz z pacjentem w szpitalu jego przedstawiciela ustawowego albo opiekuna faktycznego.

Udział rodziny lub osób wskazanych przez pacjenta w procesie opieki podczas pobytu pacjenta w oddziale szpitalnym ma na celu zwiększenie jego poczucia bezpieczeństwa, ułatwienie adaptacji w środowisku szpitalnym oraz pomoc w zaspokajaniu potrzeb w trakcie hospitalizacji.

Wykonywanie czynności pielęgnacyjnych wymaga uzgodnienia z lekarzem lub pielęgniarką. Niektóre czynności mogą być wykonywane przez osobę sprawującą opiekę wyłącznie w obecności i pod nadzorem pielęgniarki.

Szpital nie pobiera żadnych opłat związanych ze sprawowaniem dodatkowej opieki pielęgnacyjnej.

Ordynator lub upoważniony przez niego lekarz może ograniczyć korzystanie z prawa pacjenta do dodatkowej opieki pielęgnacyjnej w przypadku wystąpienia zagrożenia epidemiologicznego, ze względu na bezpieczeństwo zdrowotne pacjentów lub możliwości organizacyjne szpitala.

W godzinach nocnych przebywanie w oddziale szpitalnym osoby bliskiej lub innej osoby wskazanej przez pacjenta może odbywać się wyłącznie za zgodą lekarza pełniącego dyżur.

Czynności możliwe do wykonania przez osoby bliskie lub przedstawiciela ustawowego po uzgodnieniu z personelem

Podstawowe zabiegi higieniczno-pielęgnacyjne, w szczególności:

• pomoc w toalecie ciała i jamy ustnej,
• nawilżanie skóry,
• czesanie włosów,
• obcinanie paznokci,
• wymiana pieluchomajtek,
• zmiana bielizny osobistej,
• pomoc w korzystaniu z basenu lub kaczki,
• zmiana pozycji ciała pacjenta.

Pomoc w zaspokajaniu potrzeb biologicznych, np. karmienie pacjenta lub podawanie płynów, z wyjątkiem pacjentów nieprzytomnych oraz pacjentów mających problemy z połykaniem.

Pomoc przy podstawowej rehabilitacji pacjenta lub terapii zajęciowej.

Czynności rekomendowane osobom bliskim lub przedstawicielowi ustawowemu

Przed rozpoczęciem i po zakończeniu odwiedzin należy umyć oraz zdezynfekować ręce.

Pacjentowi należy okazywać zrozumienie i wsparcie poprzez rozmowę, czytanie, dotyk, obecność oraz okazywanie troski, wzmacniając tym samym jego poczucie bezpieczeństwa.

Osoby sprawujące dodatkową opiekę pielęgnacyjną powinny wykonywać ją w sposób nieobciążający innych pacjentów.

Zaleca się pomoc w utrzymaniu porządku przy stoliku przyłóżkowym oraz w szafce z rzeczami osobistymi pacjenta.

Zaleca się opuszczenie sali chorych podczas wykonywania czynności medycznych przez personel medyczny.

Zaleca się, aby przy pacjencie przebywały jednocześnie maksymalnie jedna lub dwie osoby sprawujące dodatkową opiekę pielęgnacyjną.

Zaleca się wspieranie pacjenta w zaspokajaniu potrzeb emocjonalnych i duchowych.

Czynności zakazane osobom bliskim lub przedstawicielowi ustawowemu

Podawanie leków, pokarmów i napojów bez uprzedniej zgody personelu medycznego.

Siadanie na łóżkach szpitalnych oraz wieszanie na nich odzieży.

Prowadzenie głośnych rozmów, w tym rozmów telefonicznych.

Palenie tytoniu, spożywanie alkoholu oraz używanie środków odurzających.

Przebywanie w salach innych niż sala, w której znajduje się pacjent.

Podłączanie własnych urządzeń elektrycznych, takich jak czajnik lub grzejnik.

Przynoszenie kwiatów na oddziały zabiegowe oraz oddziały intensywnej terapii.

Przynoszenie do szpitala artykułów żywnościowych łatwo psujących się, substancji żrących oraz łatwopalnych.

Manipulowanie przy aparaturze i urządzeniach medycznych oraz innych urządzeniach będących własnością szpitala.

Ważna informacja dotycząca oddziałów intensywnej terapii i sal wzmożonego nadzoru

Na oddziałach intensywnej terapii oraz w salach wzmożonego nadzoru udział osób bliskich w opiece nad pacjentem jest możliwy wyłącznie w formie obecności przy pacjencie, rozmowy oraz dotyku — zawsze po wcześniejszym uzgodnieniu z personelem medycznym.